Конкуренты могут скопировать бизнес-модель, тарифы, позиционирование, но они никогда не смогут скопировать отношение.
Сейчас везде высокая конкуренция: все пытаются продавать лучше, больше, по-другому. Отношение превращает бизнес-кубик в бизнес-шарик, который можно катить, а не тащить на себе.
Менеджеры делятся на два типа: первые делают продажи, а вторые — пытаются что-то менять, быть больше, чем просто продавец. Они относятся к своим клиентам как к партнёрам. И именно менеджеры второго типа будут выигрывать гонку конкуренции благодаря отношению, любви к своему делу и клиентам.
Таких менеджеров должно быть больше. Мы сами управляем отделами продаж не просто в качестве услуги для бизнеса. Любовь к своему делу заставляет нас непрерывно искать пользу для менеджеров по продажам. Например, мы точно знаем, что нужно правильно отдыхать, и мы создали такой тур специально для вас. Мы сами его оплатим из нашей прибыли и сами тоже отправимся в путешествие.