00:00:46 Продажи — главное в бизнесе?На этот вопрос я так и не ответил. Можно составить рейтинг самых бесполезных процессов в бизнесе. Это было бы даже полезно. Джим Коллинз в книге «
От хорошего к великому» спрашивает: «А у вас есть список, что нужно перестать делать? Такой список гораздо важнее списка того, что нужно сделать».
Что касается действительно важных процессов, то их невозможно проранжировать. Хотя сама идея не лишена основания. Если найти магистральный процесс, то остальные процессы получат развитие автоматически. Об этом следующий тайм-код
00:01:53 и
00:08:37 О магистральных процессахТема магистрального процесса сама по себе магистральная. Если такой процесс найти, то остальные будут сами появляться и развиваться. Разумеется, это происходит не на пустом месте, но и мы строим бизнес не в вакууме.
Много примеров магистральных процессов в живой природе. Первое, что приходит в голову — фотосинтез. Благодаря ему по цепочке появляются остальные процессы, вплоть до терраформирования планеты. Не меньше их в экономике.
Дополнительно по этой теме можно почитать статью
«Фокус в бизнесе — как занимаясь только одним направлением, успешно развивать остальные и создавать новые»00:05:46 и 01:08:42 О горизонтальных структурахМы привыкли управлять и подчиняться в рамках вертикальных структур. Однако еще чаще встречаются горизонтальные. Настолько часто, что мы их не замечаем.
При этом горизонтальная переходит в вертикальную не раньше, чем кто-то теряет желание подчиняться. А когда изначально структура строится вертикально, то основатели задолго до появления сотрудников знают, что те просто так подчиняться не будут. Антиутопия какая-то. Однако, мы в ней живем и нам все нравится.
О том, как живется в компании с горизонтальным управлением, я рассказывал в статье
«Холакратия — как выйти из операционки без риска для бизнеса».00:10:03 О системе продажЭтой теме посвящено больше половины статей в моем блоге, но я выделил бы одну, как читатель уже догадался, — магистральную.
Будем исходить из того, что система продаж позволяет системно выполнять план. Тогда нам остается понять что для этого нужно. Это понимание позволит понятно и структурно раскрыть тему. Поэтому я бы рекомендовал к прочтению статью
«Как вывести менеджера по продажам на план — 5 простых этапов, проверенных практикой».00:28:02 Про методику «8 граней личности»Тут же на vc я недавно читал
статью про пчеловодство как бизнес. Запомнилась картинка, на которой сфотографированы вряд пчела, трутень и матка, а справа от них лежит линейка.
Мы с отлично знаем насколько сильно они отличаются друг от друга, в т. ч. физиологически. Нам и в голову не приходит идея универсальной пчелы. А вот попытки создать универсального солдата можно увидеть сплошь и рядом.
Дело в том, что человек может подстроиться, но это не значит, что все люди одинаковые. Наши различия, в т. ч. физиологические, огромны и почти полностью определяют профессиональную деятельность. Видеть эти различия и знать что за ними скрывается особенно важно для продаж, управления и подбора персонала.
Отчасти о том, как создавалась методика я писал в статье
«Методика оценки на собеседовании — как отличить успешного менеджера по продажам от таких же умных и красивых мальчиков и девочек».Саму книгу с автографом автора можно купить на
сайте книги, а без автографа на
WB и
Ozon.