Подбор

Продажи

CRM

Как аренда РОПа увеличила выручку компании по производству мебели на 45% за 4 месяца

2025

7,25 млн руб.

Рост выручки: за 4 месяца

— Левачит? — спросил я РОПа.
Она помотала головой.

В первые два месяца этот менеджер показал неплохой результат: продал первую франшизу. Он досконально изучил бизнес ногтевого сервиса, условия договора, разобрался в финмодели. Нашел интересную метрику и на презентации показывал клиентам фокус: если всего на 10% увеличить количество посетительниц, пришедших второй раз, то срок окупаемости салона сокращается в полтора раза.

Фокус производил впечатление, но цель у клиентов заключалась в другом. Обычно на презентацию приходили семейные пары. Муж финансировал, а жена планировала вести дела, приглашать к себе в салон подружек, выгуливать новые сумочки и узнавать новости, о которых не пишут в телеграм-каналах. Франшиза привлекала известным брендом и возможностью оформить помещение по своему вкусу.

Когда менеджер понял, что он продает не столько бизнес, сколько предмет зависти, дело пошло быстрее. В следующий месяц он продал еще три франшизы, выполнив план, и припас по меньшей мере двенадцать сделок на этапе дожима.

Продажи остановились неожиданно. Менеджер по-прежнему показывал свой фокус, но без огонька; рассказывал о бренде, демонстрировал фото интерьеров, приглашал зайти на маникюр в одну из студий… Клиенты слушали, благодарили и уходили. К концу четвертого месяца не пришло ни одной оплаты, сделки из дожима перекочевали в архив.

— Потухла звездочка. — сказала основательница сети. — Или все-таки левачит?
— Вряд ли. — ответила РОП. — С таким лицом не левачат.

Она снова и снова пересматривала записи онлайн-встреч, слушала звонки, заходила в соцсети менеджера в надежде обнаружить хоть какой-то намек на причину наступившей перемены. Нашли случайно. Асессор решила вернуться к давно закрытой сделке.

Семейная пара. Муж себя не называет. Жена значительно моложе, очень общительная. На цифры почти не смотрели. Помещение в собственности, прекрасно подходит по всем требованиям.

Договорились, что франчайзер зарезервирует район на две недели, чтобы за этот срок подписать документы и рассчитаться. Но сделка не состоялась. Клиентка несколько раз звонила сама, задавала какие-то вопросы. Потом, видимо, плюнула и больше никаких контактов не было.

Не против, если наберу на личный номер… По поводу той клиентки. — спросила РОП после планерки.
— Набирайте. — ответил менеджер.

К концу разговора он признался:

— Она дочь отдала в круглосуточную группу. Не гувернантку наняла или бабушку пригласила… Тупо сдала в интернат! Четырехлетнего ребенка…
— Иногда женщины не хотят детей, но рожают, чтобы привязать мужа.
— Я не могу с ними нормально разговаривать.
— Отстранившись, ты закрываешь свою боль, но проблема остается. Лучше быть рядом. Кто знает какую роль ты можешь сыграть.

Больше к этому разговору не возвращались. Продажи восстановились.

Заполните короткую форму, и наш эксперт свяжется с вами — всё понятно, быстро и без лишних формальностей.

Подберём формат работы именно для вашего бизнеса

Смотреть все кейсы

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

CRM

Подбор

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

CRM

Подбор

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели. Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж на 30%

CRM

Подбор

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Подбор

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж и повышение продаж

Аудит

Продукт

Внедрение практик
и повышение продаж

CRM

Подбор

CRM

Подбор