Подбор

Продажи

CRM

Как аренда РОПа увеличила выручку компании по производству мебели на 45% за 4 месяца

2025

7,25 млн руб.

Рост выручки: за 4 месяца

— Уже напробовались. — сказал основатель своему заму. — Поэтому нет, выбираем систему зажигания.

Зам кивнул, а до меня дошел смысл этой фразы лишь спустя какое-то время.

Их клиенты — муниципальные и региональные госорганы, производственники средней руки, ритейл. Занимаются внедрением систем электронного документооборота. У собственника обширные связи, благодаря которым всегда были заказы. Но время идет. Новые игроки активно пробивают себе дорогу.

В отделе продаж четыре менеджера и РОП. Все работают по много лет, знают продукт, ведут клиентов от первого контакта до завершения проекта. После поддерживают отношения, получают рекомендации. Еще участвуют в выставках.

Как-то вечером накануне Связь-Экспокома я заехал к ним в офис. Из восьмидесяти сотрудников застал двоих: собственника и РОПа, который комплектовал раздаточный материал.

— Аврал? — спрашиваю.
— У нас это нормально. — ответил он, сидя в пустом офисе.

Тогда я понял всю сложность ситуации. По должности он РОП, а по функционалу — ассистент. Его невозможно ни уволить, ни сделать руководителем. В обоих случаях менеджеры по продажам выступят резко против.

Отдел управлял собою сам в точном соответствии со сложившейся внутри социальной иерархией. Последнее место занимал начальник отдела, а верховодила девушка. Назовем ее Ириной.

Нельзя сказать, чтобы ее слушались, просто старались не связываться. Причем это касалось не только коллег по отделу, но и маркетологов, руководителей проектов, да и самого собственника, чего греха таить. Я бы тоже не рискнул, но отступать было некуда.

— Если вы знаете как, то я готова. — сказала она по телефону.

— Кто-то должен возглавить изменения. — ответил я.

Вечером того же дня мы собрались в кабинете собственника.
— Верните сотрудникам горящие глаза. — сказал он нам обоим.
— Ирине нужны полномочия. — ответил я.
— Решим.

Я посмотрел на Ирину. Ее глаза горели.

Она промолчала. Тот разговор не закончился ничем конкретным, но после выставки мы к нему вернулись.

Заполните короткую форму, и наш эксперт свяжется с вами — всё понятно, быстро и без лишних формальностей.

Подберём формат работы именно для вашего бизнеса

Смотреть все кейсы

Другие кейсы

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

CRM

Подбор

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

CRM

Подбор

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели. Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж на 30%

CRM

Подбор

Рост продаж

Внедрение практик и повышение продаж на 30% за 3 недели

Подбор

Аудит

Продукт

Внедрение практик и повышение продаж и повышение продаж

Аудит

Продукт

Внедрение практик
и повышение продаж

CRM

Подбор

CRM

Подбор