Ольга
Михайлова
Аутсорсинговый руководитель отдела продаж
Ключевые компетенции
Управление продажами
  • Формирование отдела:
    подбор, оценка, обучение, адаптация
    1
  • Наставничество, обучение,
    тренинги продаж и взаимодействия с клиентами
    2
  • Разработка стратегии продаж, бизнес-планирование
    3
  • Разработка презентационных материалов, коммерческих предложений, формирование УТП
    4
  • Аналитика продаж, сегментация клиентов, планирование продаж, построение воронки продаж
    5
  • Технологии лидогенерации, интернет-маркетинга
    6
  • Управление клиентским опытом
    7
  • Разработка и внедрение мотивации персонала
    8
  • Постановка задач и вывод сотрудников на ключевые показатели
    9

Оперативное управление отделом продаж
  • 1
    Постановка целей
  • 2
    Выбор критериев оценки результатов
  • 3
    Контроль выполнения
  • 4
    Анализ и оценка эффективности работы сотрудников
  • 5
    Проведение тренингов для персонала
  • 6
    Управление конфликтами

Опыт и практика
с 2000 года
Опыт личных продаж
с 2008 года
Опыт управления продажами, маркетингом, клиентским опытом
с 2009 года
Опыт обучения, проведения тренингов
с 2010 года
Опыт проектной работы, опыт запуска продуктов (бизнес планирования, продажи, маркетинг, клиентский опыт)